Front Desk Agent - Fresh Graduates Welcome

Kami adalah perusahaan iklan swasta yang sedang berkembang pesat di Sidoarjo, Jawa Timur. Kami mencari Front Desk Agent yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah kesempatan ideal bagi lulusan baru yang ingin memulai karir di industri layanan pelanggan dan akomodasi.

Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menyambut tamu, menangani reservasi, dan memastikan pengalaman tamu yang luar biasa. Kami menggunakan sistem reservasi online seperti Booking.com dan Agoda, serta software manajemen properti seperti Airbnb Host dan HomeAway.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Menangani reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Mengelola sistem reservasi online dan manajemen properti.
• Menyelesaikan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
• Mengupdate sistem manajemen properti secara akurat.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan akomodasi.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Mengikuti protokol keamanan dan keselamatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Lulusan baru dengan gelar di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan atau akomodasi adalah plus.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan software dasar.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki SIM C dan bersedia bekerja shift.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait