Collections Specialist - Customer Payment Solutions (Remote - Bali, Indonesia)
Bergabunglah dengan Bill Gosling Outsourcing sebagai Collections Specialist dan bantu klien memulihkan kestabilan keuangan mereka sambil memastikan kelangsungan bisnis. Di posisi ini, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien untuk meninjau akun yang belum lunas, memberikan solusi pembayaran, dan mengatur pembayaran yang tertunda. Di Bill Gosling Outsourcing, kami menghargai keahlian dan komitmen Anda untuk membantu klien kami mencapai tujuan keuangan mereka.
Di Bill Gosling Outsourcing, kami memahami bahwa setiap klien memiliki kebutuhan unik. Sebagai Collections Specialist, Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce dan QuickBooks untuk mengelola data klien dengan efisien. Anda akan bekerja secara remote dari berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan fleksibilitas untuk mencapai keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Meninjau akun yang belum lunas dan mengidentifikasi solusi pembayaran yang tepat
- Berkomunikasi dengan klien untuk mengatur pembayaran yang tertunda
- Menggunakan Salesforce dan QuickBooks untuk mengelola data klien dan melacak pembayaran
- Membuat laporan bulanan tentang progres koleksi dan rekomendasi untuk perbaikan
- Mengikuti prosedur perusahaan dan regulasi keuangan yang berlaku
- Menghadiri pertemuan tim dan memberikan pembaruan tentang progres koleksi
- Membantu klien dalam mengatur pembayaran yang tertunda melalui berbagai saluran komunikasi
- Melakukan penelitian tentang klien dan akun yang belum lunas untuk memberikan solusi yang tepat
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collections Specialist atau peran terkait di industri keuangan atau layanan pelanggan
- Penguasaan Salesforce dan QuickBooks adalah keharusan
- Pemahaman mendalam tentang regulasi keuangan dan prosedur perusahaan
- Keahlian dalam berkomunikasi secara efektif dengan klien dan tim
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim
- Pengalaman dalam mengelola data klien dan melacak pembayaran
- Sarjana dalam bidang keuangan, bisnis, atau bidang terkait
- Pengalaman dalam bekerja secara remote adalah plus
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang